KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu ve İletişim

• Veri Sorumlusu: KURUMSAL YAZILIM A.Ş.
• Adres: İkitelli OSB Mh. 10. Cadde 34 Portall Plaza No: 7D/5 34490 Başakşehir – İstanbul / TÜRKİYE
• Telefon: +90 264 606 07 16
• E-posta: [email protected]
• Web: https://www.harmonyerp.cloud

Kapsam ve İlgili Kişi Grupları

• Web sitesi ziyaretçileri
• İletişim/demotalep formu dolduran müşteri adayları
• Ticari ileti izni veren kişiler

İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad-soyad
• İletişim: e‑posta, telefon, şehir
• Firma Bilgisi: firma adı, sektör
• İşlem Bilgileri: form içerikleri, mesajınız
• Pazarlama/İzleme: çerez verileri, cihaz/erişim bilgileri, yönlendiren URL, kampanya parametreleri (örn. UTM)
• Teknik Log: IP adresi, tarayıcı bilgisi, zaman damgası

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, demo/teklif taleplerini karşılamak
• İletişim süreçlerini yürütmek ve taleplere dönüş sağlamak
• Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek, müşteri ilişkilerini yönetmek
• Hizmet kalitesini artırmak, ölçümleme/raporlama ve iyileştirme çalışmaları
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkların yönetimi
• Açık rıza bulunması halinde tanıtım, kampanya ve ticari ileti gönderimi

Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

• Yöntem: web formları, e‑posta/telefon, çerezler ve analitik araçları
• Hukuki Sebepler (KVKK m.5):
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2‑a)
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2‑c)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2‑f)
• Açık rıza (m.5/1) — ticari elektronik ileti ve isteğe bağlı pazarlama/çerezler için

Verilerin Aktarılması

• Alıcı Grupları: barındırma/BT altyapı sağlayıcıları, e‑posta/SMS operatörleri, analitik ve ölçümleme hizmeti sağlayıcıları, danışmanlık/hukuk/denetim firmaları, çağrı merkezi ve destek hizmeti sağlayıcıları, gerektiğinde resmi kurumlar.
• Yurt Dışına Aktarım: Altyapı/servis sağlayıcılarının yurtdışında bulunması halinde KVKK’ya uygun şekilde, yeterli koruma bulunan ülkelere veya taahhüt/izin mekanizmalarıyla sınırlı ve ölçülü aktarım yapılabilir.

Saklama Süreleri

• İletişim/demotalep kayıtları: talebin niteliğine göre en fazla 3 yıl
• Sözleşme/hesap ilişkisine dönüşen kayıtlar: ilgili mevzuat ve zamanaşımı süreleri boyunca
• Pazarlama verileri: açık rıza geri çekilene veya en fazla 2 yıl
• Çerez/veri günlükleri: Çerez Politikasındaki süreler

Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları (KVKK m.11)

Bize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme/yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi ücretsiz olarak;

• E‑posta: [email protected] (konu: “KVKK Başvuru”)
• Posta: İkitelli OSB Mh. 10. Cadde 34 Portall Plaza No: 7D/5 34490 Başakşehir – İstanbul

kanallarından iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Ek maliyet doğması halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde zorunlu, performans, işlevsel ve pazarlama/reklam çerezleri kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası yayımlandığında başvurabilirsiniz.

Güvenlik Önlemleri

Kişisel veriler; yetkisiz erişim, kayıp veya hukuka aykırı işlenmeye karşı idari ve teknik tedbirlerle (erişim kontrolleri, loglama, şifreleme, ağ güvenliği, yedekleme vb.) korunur. Tedarikçilerimizle gerekli gizlilik ve veri işleme sözleşmeleri yapılır.

Ticari İletiler

Açık rıza/onay vermeniz halinde ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme ve pazarlama içerikleri gönderilebilir. İstediğiniz zaman iletilerdeki “çıkış” yöntemleriyle onayınızı geri çekebilirsiniz.

Güncellemeler

Bu metin ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.

• Yürürlük Tarihi: 01/09/2025
• Sürüm: 1.0